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    Activation de compte

    Pourquoi mon compte ne fonctionne pas ? Vous avez créé un compte client sur le site, mais vous n’arrivez pas à vous connecter ? Avez-vous bien activé votre compte ? Pour des raisons de sécurité...

    Délai de livraison

    Votre commande vous est livrée sous 3 jours ouvrés, quel que soit le mode de livraison choisi, à partir de la confirmation de commande reçue par e-mail. Selon les quantités et types de produits que...

    Modes de livraison

    Nous vous proposons plusieurs modes de livraison. Choisissez celui qui vous convient le mieux et sachez que vous pouvez à chaque nouvelle commande, changer votre mode de livraison ! Colissimo...

    Mise à jour du profil Membre

    Grâce à des données personnelles à jour, vous nous permettez de vous offrir un service de qualité, la livraison de vos commandes sera facilitée et nous pourrons continuer à vous informer de nos...

    Recyclage

    Les nouvelles capsules SPECIAL.T sont désormais en plastique Polypropylène (EVOH) et elles ne peuvent plus être jetées dans les poubelles et chaînes de recyclage Nespresso car leur système de...

    La fonction MY TEA

    Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur nos modèles: MY.T Chrome et MY.T Lights Ou suivre la marche à suivre ci-dessous : Allumez la machine, insérez une capsule SPECIAL.T dans le sens...

    Choisir mon thé

    Vous pouvez trouver votre thé préféré sur notre site special-t.com ou en cliquant directement sur l'image ci-dessous En fonction de vos envies et pour simplifier votre recherche, n'hésitez pas à...

    Réinitialisation de mot de passe

    Vous avez oublié votre mot de passe ? Votre mot de passe SPECIAL.T comporte 8 caractères ou plus. Il contient des lettres - minuscules ET majuscules - et des chiffres. Vous n’avez toujours aucun...

    Vérification de la marchandise

    La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos membres sont au coeur de nos préoccupations et nous mettons tout en oeuvre pour que chaque dégustation, soit un moment privilégié. En gage...

    Garantie machine

    La machine à thé achetée sur notre site a une garantie de 2 ans , valable dans son pays d'achat uniquement. Ma machine rencontre des difficultés ? Contactez au plus vite, le T. Club afin qu'un...

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